企安盟app官方版是一款基于“空间-账户”两层架构的即时通信软件,致力于连接企业的员工和客户,可支持企业客服人员同时对接官网和公众号等多渠道的访客咨询,可以一键加为好友转私域运营,提供了单聊、群聊、音视频通话、文件只读、编辑用户资料等功能,还支持资料同步给有权限的成员,帮助企业一站式处理客户售前咨询和售后服务,并且还提供了提供企业可自主训练的问答机器人协助客服日常答疑。有需要的用户可以下载使用!

1、数据看板
软件展示了全景的数据看板,对相关的数据会实时统计分析,更好的掌握客服系统数据。
2、文件图片
这里也可以对相关的文件图片来实时读取,让你安全读取需要的文件图片内容,轻松互动。
3、即时通信
为用户提供了线上的即时通信,让企业员工可以和客户实时沟通互动,轻松交流。
4、客服答疑
还为用户提供了日常客服答疑,录用企业训练的问答机器人来实时代答,更好的答疑。
5、一键转私域
支持用户对相关的好友邀请码来实时添加,让你快捷添加需要的邀请码,实时加好友。
6、访客咨询
还可以轻松对接多渠道的访客咨询,能够对企业的客户咨询实时对接,轻松解答。
1、快速接入
软件支持用户实现多渠道的客户接入,助力企业来快速接入客户,便捷接入相关的客户。
2、全面覆盖
这里还全面覆盖了商机触点,让你挖掘更多的商机,对其可以全方位的触达。
3、智能客服
还提供了线上的智能客服,帮助用户轻松回答客户的问题,有效帮助用户代答。
4、自动同步
对相关的聊天记录也会进行自动同步,方便用户同步聊天记录给有权限的员工,轻松同步。
5、安全护航
这里也会对用户的聊天内容来安全胡煌,对文件可以有效实现防盗保护,确保用户的隐私。
6、高效沟通
助力企业员工来轻松高效的沟通,实时提高客户回复的效率,对其高效的沟通。
1、加密聊天
聊天内容、音视频通话端到端加密,禁止截屏,文件图片可设置只读,保护企业商业机密 ;同一用户可设置不同头像和昵称,保护身份隐私。
2、官网客服
多渠道快速接入,AI辅助回答,提高客服效率;一键加好友建群,自动同步聊天记录,无缝公域转私域。
3、群管控
提供禁言、截屏惩罚、禁止互加好友、可设置聊天发送频率、可允许新成员查看历史消息等精细化的管控能力,保护企业客户资产。
4、后台管理
特有的“空间-用户”两层架构,企业拥有彼此独立的空间,每个企业有自己独立的后台管理,可设置用户权限,可发布空间公告。
1、打开应用就可以实现企业客户的通信沟通,线上聊天互动。
2、这里也可以对清晰的数据看板进行查看,随时统计数据。
3、可以对相关的文件图片来只读,对其可以安全阅读。
4、用户也可以一键添加好友的邀请码来实时加好友,快捷添加。
5、也可以对需要的商机来实时接入,轻松接入需要的商机。
企安盟app主要为企业内部提供通信沟通工具,这里可以有效连接企业的员工和客户,实时聊天互动,对文件、图片数据来安全查阅,更好的进行隐私保护,实时同步相关的聊天记录权限,便捷处理客户咨询的问题,轻松实现日常答疑,更好的代答。
v5.0.112版本
提升体验,修复部分问题。